Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

1. Wie zijn wij

FoundByAI VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: FoundByAI VOF
• KvK-nummer: 42148136
• BTW-id: NL869927358B01
• Adres: C.P. Tielestraat 23 B 02, 3023 TB Rotterdam
• E-mail: cas@foundbyai.nl
• Website: foundbyai.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Accountgegevens

Wanneer u als klant een account aanmaakt voor ons clientdashboard, verwerken wij uw e-mailadres en eventuele naam of bedrijfsnaam. Deze gegevens worden gebruikt voor authenticatie en toegang tot het dashboard.

2.2 Gebruiksgegevens

Bij bezoek aan onze website registreren wij beperkte technische gegevens, zoals paginaweergaven en sessieduur. Dit doen wij om de werking van de website te analyseren en te verbeteren.

2.3 AI-platformdata

Voor het leveren van onze diensten bevragen wij AI-platforms zoals ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Overview. De resultaten van deze bevragingen bevatten geen persoonsgegevens van onze klanten; het betreft geaggregeerde zichtbaarheidsdata over merken en bronvermeldingen.

2.4 Contactgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt (naam, e-mailadres, inhoud van uw bericht).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze overeenkomst met u (levering van AI-zichtbaarheidsdiensten en toegang tot het clientdashboard)
• Het beheren van uw account en inloggegevens
• Het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): voor het leveren van onze diensten en het bieden van toegang tot het clientdashboard.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze dienstverlening. Ons belang bij deze verwerking weegt op tegen de beperkte impact op uw privacy, gezien de aard en omvang van de gegevens.
• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): wanneer u ons toestemming geeft voor specifieke verwerkingen, bijvoorbeeld voor het ontvangen van berichten van ons. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken op grond van de wet, bijvoorbeeld voor onze boekhouding.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen, voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Netlify: onze hostingprovider voor de website.
• Supabase: onze leverancier voor authenticatie en databaseopslag van het clientdashboard.
• AI-platforms (OpenAI, Google, Perplexity): wij bevragen deze platforms als onderdeel van onze dienstverlening. Hierbij worden geen persoonsgegevens van klanten gedeeld met deze platforms.

Met alle verwerkers die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

6. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies. Het gaat om sessiecookies en authenticatiecookies die nodig zijn voor het inloggen op het clientdashboard. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 12 maanden na beëindiging.
• Contactgegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt.
• Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
• Gebruiksgegevens: maximaal 26 maanden.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact opnemen via cas@foundbyai.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Toegang tot het clientdashboard is beveiligd met HTTP Basic Authentication en wordt uitsluitend verleend aan geautoriseerde gebruikers.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

FoundByAI VOF
C.P. Tielestraat 23 B 02
3023 TB Rotterdam
cas@foundbyai.nl