Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van FoundByAI VOF, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42148136.
Door gebruik te maken van onze diensten of door het plaatsen van een opdracht, aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
FoundByAI levert diensten op het gebied van AI-zichtbaarheid. Dit omvat het meten en analyseren van de zichtbaarheid van merken in AI-platforms (waaronder ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Overview), het analyseren van bronvermeldingen die door deze platforms worden gebruikt, en het adviseren over en uitvoeren van optimalisaties om de zichtbaarheid te verbeteren.
Klanten krijgen toegang tot een beveiligd dashboard waarop meetresultaten en analyses worden gepresenteerd. De exacte omvang van de dienstverlening wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
FoundByAI levert haar diensten naar beste inzicht en vermogen. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij kunnen geen garantie geven op specifieke resultaten, omdat de werking van AI-platforms buiten onze invloed ligt.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht tijdig en correct wordt verstrekt. Dit omvat onder meer merkinformatie, relevante zoektermen en toegang tot benodigde systemen.
De opdrachtgever behandelt inloggegevens voor het clientdashboard vertrouwelijk en deelt deze niet met onbevoegde derden. Bij (vermoed) misbruik van inloggegevens dient de opdrachtgever FoundByAI hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens en voor het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van onze diensten en adviezen.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door FoundByAI ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, waaronder software, dashboards, rapporten, analyses en methodieken, berusten bij FoundByAI.
De opdrachtgever verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde materialen, uitsluitend voor intern gebruik en voor de duur van de overeenkomst. Verveelvoudiging, openbaarmaking of verspreiding van materialen aan derden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FoundByAI niet toegestaan.
Data die de opdrachtgever aanlevert, blijft eigendom van de opdrachtgever. FoundByAI gebruikt deze data uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer deze door een van de partijen als zodanig is aangemerkt, of wanneer dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
De geheimhoudingsplicht geldt ook voor dashboardgegevens, meetresultaten, strategische adviezen en inloggegevens. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van FoundByAI is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk door de opdrachtgever aan FoundByAI is betaald.
FoundByAI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
FoundByAI is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van wijzigingen in de werking, algoritmes of het beleid van AI-platforms. De zichtbaarheid van merken in AI-platforms kan veranderen door factoren waarop FoundByAI geen invloed heeft.
De opdrachtgever vrijwaart FoundByAI tegen aanspraken van derden die verband houden met de door de opdrachtgever aangeleverde informatie of het gebruik van de geleverde diensten.
FoundByAI factureert conform de in de offerte of overeenkomst opgenomen afspraken. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. FoundByAI is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen over het openstaande bedrag, alsmede redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
FoundByAI behoudt zich het recht voor de toegang tot het clientdashboard en de uitvoering van diensten op te schorten zolang facturen onbetaald zijn.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur en onder de voorwaarden zoals vermeld in de offerte of overeenkomst. Indien geen looptijd is vastgelegd, geldt een opzegtermijn van 30 dagen voor beide partijen.
Opzegging geschiedt schriftelijk, per e-mail aan cas@foundbyai.nl.
FoundByAI is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, of zijn onderneming staakt.
Na beëindiging van de overeenkomst wordt de toegang tot het clientdashboard binnen een redelijke termijn beëindigd. Op verzoek ontvangt de opdrachtgever een export van de voor hem beschikbare data, voor zover technisch mogelijk.
Op alle overeenkomsten tussen FoundByAI en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:
FoundByAI VOF
C.P. Tielestraat 23 B 02
3023 TB Rotterdam
cas@foundbyai.nl